Пользовательское соглашение CZO BOT

Редакция от 7 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование игрового Telegram-бота CZO BOT, доступного по адресу @czo_game_bot, далее — «Бот».

1.2. Владельцем и администратором Бота является Иванов Денис Анатольевич, страна владельца — Россия, далее — «Администрация».

1.3. Используя Бота, в том числе запуская его, вводя команду /start, создавая игровой профиль, нажимая кнопки или совершая игровые действия, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия.

1.4. Если пользователь не согласен с Соглашением, он должен прекратить использование Бота.

1.5. Бот является независимым сторонним сервисом, работающим через Telegram Bot Platform. Telegram не является владельцем, продавцом, спонсором или гарантом CZO BOT. Пользователь также обязан соблюдать условия использования Telegram.

1.6. Пользователь должен обладать необходимой дееспособностью. Несовершеннолетний пользователь вправе совершать платежи только с согласия родителя или иного законного представителя и с использованием разрешённого ему способа оплаты.

2. Назначение и игровые возможности

2.1. CZO BOT — развлекательная игра о коллекционировании автомобильных карточек.

2.2. В зависимости от текущей версии Бота пользователю могут быть доступны:

• получение, хранение и улучшение автомобильных карточек;
• открытие контейнеров со случайными игровыми наградами;
• игровые валюты, балансы, награды, промокоды и ежедневные активности;
• гонки между игроками и клубные гонки;
• клубы, клубные уровни, опыт, задания и казна;
• рынок, обмены и передача игровых объектов между пользователями;
• бизнесы, боссы, события, рейтинги и достижения;
• бесплатная и платная части Battle Pass;
• реферальная система;
• поддержка и рассмотрение жалоб.

2.3. Отдельные функции могут быть временными, сезонными, экспериментальными или доступными только при выполнении игровых условий.

2.4. Вступая в клуб, пользователь соглашается с участием своего игрового профиля и выбранного автомобиля в клубных механиках, включая автоматический подбор соперника в клубных гонках, если такая функция активна. Правила и последствия конкретной гонки показываются в Боте. Если действующие правила предусматривают, что проигравший ничего не теряет, поражение не уменьшает его имущество или баланс.

3. Игровой профиль и безопасность

3.1. Игровой профиль связан с Telegram ID пользователя. Передавать доступ к своему Telegram-аккаунту или игровому профилю другому лицу не рекомендуется.

3.2. Пользователь отвечает за действия, совершённые через его Telegram-аккаунт, если иное не установлено применимым законодательством.

3.3. Запрещается:

• использовать ошибки, уязвимости или несоответствия интерфейса для получения преимущества;
• применять ботов, скрипты, кликеры или другие средства автоматизации без разрешения Администрации;
• создавать или использовать дополнительные аккаунты для накрутки рефералов, наград, гонок, переводов или иных показателей;
• договариваться о фиктивных гонках, сделках и переводах для обхода правил;
• обманывать пользователей, выдавать себя за Администрацию или сотрудников поддержки;
• продавать, покупать или обменивать игровые профили, карточки, валюты и иные объекты за реальные деньги вне способов, прямо разрешённых Ботом;
• распространять вредоносные ссылки, спам, угрозы, оскорбления, чужие персональные данные или запрещённые материалы;
• мешать работе Бота, сервера, рынка или системы модерации.

3.4. Об обнаруженной ошибке рекомендуется сообщить Администрации и не использовать её для получения выгоды. Награды и операции, возникшие из-за ошибки или злоупотребления, могут быть отменены.

4. Виртуальные объекты и игровая экономика

4.1. Карточки, контейнеры, игровые валюты, клубный опыт, Battle Pass, награды, титулы и другие игровые объекты являются элементами игрового процесса.

4.2. Игровые объекты не являются денежными средствами, электронными деньгами, ценными бумагами или банковским вкладом. Они не приносят доход и не подлежат обмену на реальные деньги, если Администрация прямо не предусмотрела отдельную законную функцию.

4.3. Пользователь получает ограниченное право использовать игровые объекты внутри Бота по действующим правилам. Право собственности на программный код, базу данных, графику и другие материалы Бота пользователю не передаётся.

4.4. Контейнер может содержать случайную награду. Результат открытия определяется игровой системой. Получение конкретной карточки, редкости или ценности не гарантируется.

4.5. Внешний вид, характеристики, редкость, стоимость, шанс получения, доступность и полезность игровых объектов могут изменяться при обновлении баланса. При существенных изменениях Администрация информирует пользователей доступным способом.

4.6. Рыночные цены формируются игровыми действиями пользователей и не отражают реальную денежную стоимость. Администрация может отменять ошибочные, дублирующие, мошеннические или технически некорректные операции.

4.7. Перед подтверждением перевода, обмена или покупки пользователь обязан проверить получателя, объект, количество и цену. Корректно выполненная игровая операция обычно не отменяется только из-за изменения решения пользователя. Это не ограничивает исправление технических ошибок и права, предоставленные законом.

5. Платежи и платные возможности

5.1. Бот может предлагать платные цифровые возможности, включая платную часть Battle Pass и другие игровые преимущества. Актуальные состав, цена, срок действия и способ получения показываются до оплаты или сообщаются Администрацией при оформлении.

5.2. Оплата в российских рублях может оформляться через владельца @kandi_9. Пользователь должен переводить средства только по реквизитам, полученным из официального интерфейса Бота или непосредственно от указанного владельца.

5.3. Бот также может показывать оплату игровыми валютами или другими доступными способами. Их условия отображаются перед подтверждением операции.

5.4. Пользователь обязан указывать достоверные данные, необходимые для идентификации платежа, и сохранять подтверждение оплаты до получения приобретения.

5.5. Платный цифровой объект или доступ предоставляется после подтверждения оплаты. Срок исполнения зависит от выбранного способа и может включать ручную проверку.

5.6. Запрос на возврат рассматривается, в частности, при двойном или ошибочном списании, неполучении оплаченного объекта по вине Бота либо ином основании, предусмотренном законом. Для проверки могут потребоваться дата, сумма, способ платежа и подтверждение перевода.

5.7. Возврат не гарантируется, если цифровое предоставление исполнено полностью и использовано пользователем, кроме случаев, когда право на возврат предусмотрено применимым законодательством.

5.8. Пользователь вправе обратиться по вопросу платежа через /vs, Telegram @kandi_9 или электронную почту vvv250488@gmail.com. Обращение рассматривается индивидуально с учётом обстоятельств и требований закона.

5.9. Покупка не гарантирует победу, получение конкретной случайной награды, место в рейтинге или постоянную неизменность игрового баланса.

6. Модерация и ограничение доступа

6.1. При нарушении Соглашения или правил Бота Администрация вправе применить предупреждение, отмену неправомерной операции, временное ограничение отдельной функции, временную или постоянную блокировку.

6.2. При выборе меры учитываются характер нарушения, повторность, полученная выгода и влияние на других пользователей. В случаях угрозы безопасности или массового злоупотребления доступ может быть ограничен немедленно.

6.3. Карточки, валюта, опыт и другие объекты, полученные вследствие ошибки, накрутки, сговора, мошенничества или обхода ограничений, могут быть списаны, а связанные операции — отменены.

6.4. Пользователь может обжаловать меру через команду /vs текст обращения или контакты из раздела 12.

6.5. Блокировка не отменяет права пользователя обратиться по поводу персональных данных или платежа.

7. Пользовательский контент и общение

7.1. Пользователь отвечает за сообщения, названия, описания, жалобы и иные материалы, которые он отправляет через Бота.

7.2. Администрация вправе скрывать или удалять контент, нарушающий закон, правила Telegram, настоящее Соглашение или права других лиц.

7.3. Обращения в поддержку и жалобы должны содержать сведения, относящиеся к вопросу. Запрещается намеренно направлять ложные жалобы, спамить поддержку или раскрывать чужие конфиденциальные данные без основания.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Программный код, структура, тексты, оформление, оригинальная графика, база игровых данных и наименования функций CZO BOT охраняются в соответствии с применимым законодательством.

8.2. Упоминания марок, моделей автомобилей, товарных знаков и иных объектов третьих лиц используются в информационных и игровых целях. Права на них принадлежат соответствующим правообладателям. CZO BOT не заявляет об официальной связи с производителями автомобилей, если прямо не указано иное.

8.3. Запрещается без разрешения копировать программный код, выдавать копию Бота за официальный CZO BOT, обходить технические ограничения или использовать материалы проекта способом, нарушающим права Администрации и третьих лиц.

9. Работа Бота и ограничение ответственности

9.1. Бот предоставляется в текущем состоянии. Администрация принимает разумные меры для его работы, но не гарантирует постоянную доступность, отсутствие ошибок или совместимость со всеми версиями Telegram.

9.2. Возможны технические работы, обновления, задержки, откаты и временные ограничения из-за сервера, Telegram, сети, действий поставщиков инфраструктуры или иных обстоятельств.

9.3. При подтверждённом техническом сбое Администрация может восстановить данные из резервной копии, исправить баланс или предоставить соразмерную игровую компенсацию. Конкретный способ определяется характером сбоя.

9.4. Администрация не отвечает за невозможность использования Бота, вызванную блокировкой или неисправностью Telegram, потерей доступа пользователя к своему аккаунту, действиями третьих лиц либо нарушением пользователем инструкций, в пределах, допускаемых законом.

9.5. Ничто в Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по применимому законодательству.

10. Персональные данные

10.1. Порядок обработки данных определяется Политикой конфиденциальности CZO BOT, опубликованной Администрацией и доступной пользователям через Бота или его официальные материалы.

10.2. Пользователь может направить запрос о своих данных командой /vs, через @kandi_9 или по адресу vvv250488@gmail.com.

10.3. Прекращение использования или блокировка Бота пользователем не означает автоматического удаления игрового профиля. Удаление персональных данных выполняется по запросу пользователя с учётом законных исключений.

11. Изменение игры и Соглашения

11.1. Администрация вправе развивать Бота: добавлять, изменять, приостанавливать или удалять функции, события, предметы и правила баланса.

11.2. Актуальная редакция Соглашения публикуется через Бота или в официальных материалах проекта с указанием даты редакции.

11.3. О существенных изменениях Администрация сообщает доступным способом. Продолжение использования Бота после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции. Если пользователь не согласен, он должен прекратить использование Бота.

12. Контакты и разрешение споров

12.1. Сначала рекомендуется направить обращение Администрации, подробно описав ситуацию и приложив доступные подтверждения.

12.2. Каналы связи:

• поддержка в Боте: /vs текст обращения;
• Telegram владельца: @kandi_9;
• электронная почта: vvv250488@gmail.com.

12.3. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

12.4. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительность остальных положений.